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4S店拖着不退意向金

吴亮律师2025-08-09桐庐县律师

如果您在向12315投诉后,4S店仍然拒绝退还意向金,您确实可以通过法律途径来追讨。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,若4S店在收取意向金后未能履行相应义务或合同已解除却拒绝退还意向金,这构成了违约行为。您可以考虑向法院提起诉讼,要求4S店退还意向金并可能主张相应的违约责任。在此过程中,请保留好所有与4S店的交易记录和沟通证据,以便在诉讼中使用。
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从法律角度看,若4S店无故不退意向金,可能面临以下法律后果:一是被判定为违约,需承担违约责任,包括退还意向金及可能的赔偿;二是受到相关行政部门的处罚,如因违反消费者权益保护法而被罚款或警告;三是影响企业声誉和信用,长期下去可能损害其市场地位和客户关系。因此,4S店通常会权衡利弊后选择退还意向金。
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除了拨打12315投诉外,您还可以尝试以下方式促使4S店退还意向金:1. 与4S店进行多次友好协商,明确表达您的退款意愿和理由;2. 向消费者协会或汽车行业协会寻求帮助,他们可能会提供调解或支持;3. 若合同中有明确的仲裁条款,您也可以考虑提起仲裁申请。

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